答考生问（缴费咨询）

1、能使用其他银行卡在线网银缴费吗？

答：不能。我校在线缴费平台是与工商银行合作的，只能凭任意一张开通网上银行或者“工银e支付”功能的工商银行借记卡，方可使用在线缴费平台缴费。

2、怎样知道在线缴费成功了？

答：请留意工商银行网上支付界面的缴费成功提示，并妥善保管好银行返回的订单号和交易流水号；或者登录学校在线缴费查询平台，可查询缴费情况。

3、使用他人银行卡，能否采用工商银行批量扣款方式缴费？

答：不能。只能使用随学校录取通知书附发的考生工商银行借记卡办理，并到当地工商银行营业点凭本人身份证激活卡号、设置密码后，将所需缴纳的费用足额存入该工商银行借记卡账号。工商银行将在指定的委托代收时间，划扣该卡账号中的应缴费用。

学校寄发的广州市工商银行借记卡主要用于学生在校期间扣缴学费、住宿费以及校园卡自助充值之用，请妥善保管好。若不慎遗失或需要更换新卡，请凭本人有效证件及时到广州市工商银行营业点重新开立工商银行借记卡，并将新卡账号报学校计划财务处备案。

4、如何查询银行批量扣款成功？

答：学校将于9月2日、4日委托工商银行批量划扣考生应缴费用。因银行业务流程因素，请于9月8日后到工商银行营业点，或者拨打工商银行热线电话：95588，或者登录我校学生注册管理系统，查询本人借记卡的扣款情况。学校也将在迎新网和招生信息网上，公布银行划扣成功的考生名单，请注意查看。

5、9月1日后，能否采用银行批量扣款方式缴费？

答：由于银行批量扣款业务的工作时间较长，为确保考生缴费注册成功，9月1日后请勿采用银行批量扣款方式缴费，可使用在线缴费平台缴费。

6、没有收到学校寄发的工商银行借记卡，怎么办？

答：请使用在线缴费平台缴费，或者与学校招生办公室联系，先进行电话预约注册，报到当天到财务缴费处刷卡缴费。

考生报到入学后，请凭本人有效证件及时到广州市工商银行营业点开立工商银行借记卡，并将该卡账号报学校计划财务处备案。

7、在线缴费或者批量扣款不成功，怎么办？

答：请勿焦急，可与学校招生办公室联系，先进行电话预约注册，报到当天到财务缴费处刷卡缴费。

8、一时未能筹足应缴费用，怎么办？

答：可与学校招生办公室联系，先进行电话预约注册，报到当天到财务缴费处刷卡缴费。

9、9月9日后，还能进行网上缴费吗？

答：学校网上缴费截止时间为9月9日16︰00，若因故未能在此时间前完成网上缴费注册手续，请与学校招生办公室联系，先进行电话预约注册，报到当天到财务缴费处刷卡缴费。

10、报到时现场刷卡缴费，也仅限使用工商银行借记卡吗？

答：这个没有限制，凡是使用有银联标志 的银联卡，都可刷卡缴费。

11、若报到时用现金缴交应缴费用，好吗？

答：为避免考生旅途携带大量现金造成的财物风险，我们建议你最好先在当地将现金存入银行卡，报到当天到财务缴费处刷卡缴费，刷卡缴费无需任何手续费。

学校校园内设有工商银行、建设银行等柜员机，可刷卡取款。

12、为什么南、北校区预收的住宿费不一样？

答：学校设有多种类型的学生公寓，按广东省物价部门核准的住宿费收费标准，由600～1500元/年不等。由于学校南、北两个校区的学生公寓类型分布不同，故南校区考生预收700元/年、北校区考生预收1400元/年。待考生报到入学后，按照实际入住的学生公寓的收费标准收取住宿费，多退少补。

13、校园卡预存款500元，作什么用？

答：此款项全额存入报到当天学院免费配发的学生校园卡内，返还给考生本人，方便考生在学校各食堂就餐和超市购物等刷卡消费。